Wah sekarang mau ngadaain aplikasi untuk helpdesk… dilihat dari perbandingan magic quadrant gartner untuk aplikasi it service desk didapat bahwa aplikasi dari BMC Remedy yang masuk dalam kategori leader…. wah tapi pricelist dari produk remedy itu dapat dari mana yah.. Setelah browsing dari om google akhirna dapat juga pricelist yang lumayan update… sekitar tahun 2010 masih cukup update dan tepercayalah…
Dari cerita diatas aku mau share magic quadrant gartner yang masih dipakai sekarang dan pricelist dari remedy bmc..
Magic Quadrant Gartner for IT Service Desk 2009 ini
Price List BMC 2010 ini